Beispiele der guten Praxis

Nachdem sich die Geschäftsleitung der Firma Niedermaier bewusst dazu entschieden hatte, die Mutter eines behinderten Kindes als Bürokraft in Teilzeit einzustellen, entstand damit auch der Bedarf an flexiblen Arbeitszeitmodellen und Notfallregelungen für das Unternehmen. Später berichtete ein in Vollzeit angestellter Handwerker von einer Erkrankung seiner Frau, die ihn dazu zwinge, sich künftig auch verstärkt um seine Kinder zu kümmern. Daher könne er erst später zur Arbeit kommen.

In Einzelgesprächen wurde sodann geprüft, welche Lösungen für Geschäftsleitung und Beschäftigte umsetzbar wären. Da der Handwerksbetrieb für solche Fälle keine fixen Notfallregelungen festgelegt hat, wurden gemeinsam mit den Betroffenen flexible und individuelle Lösungen entwickelt.

Um Ablaufprozesse zu sichern und eine termingerechte Auftragserledigung zu ermöglichen, teilte die Geschäftsführung die einzelnen Aufgaben- und Zuständigkeitsbereiche entsprechend ein – sowohl auf den Baustellen, als auch im Büro.

Mit der pflegenden Mutter einigte sich das Unternehmen beispielsweise auf ein flexibles Teilzeitmodell mit Arbeitszeitkonto. Dies ermöglicht es der Büroangestellten, sich im Notfall um ihr Kind zu kümmern und z.B. Krankenhausbesuche wahrzunehmen, ohne dafür Urlaub in Anspruch nehmen zu müssen. Bei Betreuungsengpässen besteht zusätzlich die Möglichkeit, das Kind mit zur Arbeit zu bringen.

Auch dem Handwerker wurde von der Geschäftsleitung die zeitliche Flexibilität eingeräumt, die er benötigte, um sich um seine Familie zu kümmern. Bei Arbeitseinsätzen und Kundenterminen wurde der Familienvater so eingeteilt, dass er morgens eine Stunde später beginnen und trotzdem weiterhin seiner Vollzeitbeschäftigung nachkommen konnte.

Durch die individuellen Notfallregelungen und flexiblen Arbeitszeitregelungen war es beiden betroffenen Mitarbeitern möglich, ihr vertraglich festgelegtes Arbeitspensum zu erfüllen, aber im Bedarfsfall zeitlich flexibel zu sein. Da die Angestellten wissen, dass die sozialen und familiären Belange bei der Firma Niedermaier einen hohen Stellenwert einnehmen, haben sie zu den Geschäftsführern ein vertrautes Verhältnis und trauen sich, Probleme und zusätzliche Belastungen offen anzusprechen. So kann gemeinsam mit der Geschäftsführung immer eine geeignete und unkomplizierte Lösung gefunden werden.